Ответы на часто задаваемые вопросы наших пользователей

 

Ответы на часто задаваемые вопросы наших пользователей

На моем принтере полосы при печати


Если ваш струйный принтер стал печатать некачественно (изображение с белыми просечками на черном фоне, или с просечками постороннего цвета на цветном фоне),то проверьте картридж- вероятно, заканчиваются чернила.
Если картриджи полны чернил - возможно, высохла печатающая головка.


Если вы печатаете на принтере редко-реже, чем раз в месяц, на печатающей головке подсыхают чернила и появляются полосы.
У Hewlett-Packard (HP) и Lexmark печатающая головка находится прямо на картридже.
Достаточно просто изъять картридж и размочить в блюдце с водой. Если это не помогло - приносите в наш сервисный центр на Верещагина 43,  мы восстановим картридж с применением специальных жидкостей и погружением в  ультразвуковую ванну.

У принтеров Epson все значительно сложнее. Печатающая головка-часть конструкции принтера, и восстановить ее можно только в с помощью специального оборудования в сервисном центре. Приносите нам на Верещагина, 43 или звоните 74-02-02 – будем рады Вам помочь.
На лазерном картридже полосы появляются, если заканчивается тонер. Еще одна возможная причина – износ фотовала. Приносите нам картридж, мы решим проблему.

Я давно не печатал(а) на принтере, можно ли его использовать?


Если у Вас лазерный принтер -  ничего с ним не случится, включайте и работайте.
Если струйный - печатающая головка за это время могла высохнуть .Чтобы этого не случилось, рекомендуем печатать на принтере не реже чем раз в неделю. Приносите принтер нам - мы восстановим его работоспособность.
Чем отличается  струйный принтер от лазерного?
 
В процессе струйной печати используются быстровысыхающие в контакте с воздухом чернила, которые под давлением через тонкие каналы печатающей головки наносятся на бумагу.  При лазерной печати тонер- чёрный или цветной порошок, плавящийся при определенной температуре.

Неоспоримое достоинство струйного принтера– это качество, позволяющее печатать изображения и фотографии с сочными насыщенными цветами.
Минус состоит  в том, что чернила  подвержены высыханию.
Несомненно, лазерный принтер, как правило, печатает значительно быстрее своего струйного собрата и больше подходит для офисного применения. 

Что такое тонер?


То́нер — обладающий особыми свойствами (температура плавления, форма, магнитные свойства) мелкодисперсный чёрный либо цветной порошок определенного химического состава.


Тонер наносится на специальным образом заряженный барабан (фотовал)
и формирует на нем изображение, которое потом переносится на бумажный носитель либо специальную пленку.
Чем отличаются водорастворимые чернила от пигментных?
 
Водорастворимые чернила -это раствор молекулярного красителя в воде. Пигментные чернила - взвесь мельчайших твердых частиц в бесцветной жидкости. Эти частицы постоянно пребывают в взвешенном состоянии за счет броуновского движения. Пигментные чернила отличаются большей водостойкостью, поэтому чаще всего принтеры работающие на таком принципе используют в офисе. Принтеры, с чернилами на водной основе больше пигментных подходят для фотопечати.

Принтер не работает. Что делать?


Прежде всего-воздержитесь от самостоятельных действий, они могут быть губительны для принтера
Позвоните 74-02-02, наши специалисты будут рады помочь Вам разобраться с проблемой.